"Livraison Gratuite Aujourd'hui Seulement"

FAQS


Quels sont les délais d'expédition de vos produits?

 Nous prenons 1 ou 2 jours pour traiter votre commande et ensuite 1 à 2 semaines pour vous la livrer, ceci est dû à une forte demande.

 

Livrez-vous partout dans le monde?

Oui absolument. Nous expédions dans le monde entier.

 

Où livrons-nous votre produit?

Nos bureaux sont situés à Paris. Stratégiquement positionné pour une portée mondiale.

 

Fournissez-vous des informations de suivi et de suivi des produits?

 Oui, vous recevrez un e-mail une fois votre commande expédiée contenant vos informations de suivi / suivi. Mon suivi me dit "aucune information disponible pour le moment"; Pour certaines compagnies maritimes, il faut compter 2 à 5 jours ouvrables pour que les informations de suivi soient mises à jour dans le système. Pour des raisons logistiques, des articles différents de la même commande peuvent parfois être envoyés dans des colis séparés, au cas où vous auriez spécifié la livraison combinée.

  

Manquant certains éléments de ma commande, que se passe-t-il?

 Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande. Par exemple, s'il contient des articles de deux entrepôts différents, il y aura deux livraisons. Le reste de la commande arrivera certainement sous peu.

 

J'ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?

Nous sommes navrés d'apprendre cela. Il suffit de nous envoyer une image de l'article endommagé en question à l'adresse email: contact@ouibracelet.com et nous vous enverrons un article de remplacement similaire dès que possible.